สมาร์ทโฟนของคุณไม่ใช่คอมพิวเตอร์ของคุณอย่างแน่นอนแม้ว่าคุณจะใช้เพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ก็ตาม อย่างไรก็ตาม ยังคงมีปัญหาทั่วไปบางประการที่คุณอาจต้องเจอเช่นโทรศัพท์ค้าง แม้ว่าคุณจะใช้อุปกรณ์ iOS หรือโทรศัพท์ที่ใช้ Android แต่ปัญหาก็เป็นเรื่องปกติ มันน่ารำคาญอย่างยิ่งเมื่อคุณประสบปัญหาดังกล่าวและบ่อยครั้งที่คุณไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร คำแนะนำเล็กๆ น้อยๆ ในการเลิกแช่แข็ง iPhone และโทรศัพท์ Android ของคุณมีดังนี้
วิธียกเลิกการตรึง iPhone ของคุณ
• การค้างมักเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาแอปที่ทำให้โทรศัพท์ของคุณค้าง ในเวลานี้คุณต้องบังคับปิด หากคุณใช้ iOS 7 ให้แตะสองครั้งที่ปุ่มโฮมเพื่อแสดงตัวสลับแอปภายในแถบมัลติทาสก์ จากนั้นเลื่อนไปทางซ้ายเพื่อค้นหาแอปที่ค้าง ปัดขึ้นเพื่อเหวี่ยงออกจากหน้าจอ สำหรับผู้ที่ใช้ปุ่มโฮม iOS 6 -> ตัวสลับแอป -> กดไอคอนแอพค้างไว้ และเมื่อมันบิดตัวให้แตะปุ่ม – เพื่อปิดเครื่อง
• หาก iPhone ของคุณเสียและไม่ยอมให้คุณเข้าถึงตัวสลับแอป ตัวเลือกที่ดีที่สุดที่คุณมีคือการรีสตาร์ทโทรศัพท์ กดปุ่ม Sleep ที่ด้านบนของโทรศัพท์ค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นแถบเลื่อน Slide to Power Off ปรากฏขึ้น เลื่อนไปทางขวาเพื่อปิดโทรศัพท์ หากต้องการเปิดเครื่องโทรศัพท์ของคุณ คุณต้องกดปุ่ม Sleep อีกครั้งจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
• หากคุณกำลังเผชิญกับสถานการณ์ที่ iPhone ของคุณไม่ตอบสนองต่อการแตะของคุณ คุณจะต้องบังคับให้รีสตาร์ทเครื่อง กดปุ่ม Sleep + Home ค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple บนหน้าจอ หลังจากนั้นไม่กี่นาที iPhone ของคุณก็จะเริ่มทำงานเหมือนเดิม
• อีกวิธีหนึ่งในการกำจัด iPhone ที่ค้างอยู่คือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานหรือการตั้งค่าเริ่มต้น อย่างไรก็ตาม โปรดใช้ความระมัดระวังเนื่องจากคุณอาจสูญเสียข้อมูลทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณ ดังนั้นจึงแนะนำให้สำรองข้อมูลก่อนที่จะพยายามรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การตั้งค่า -> ทั่วไป -> รีเซ็ต -> รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด ทันทีที่คุณดำเนินการทั้งหมดนี้เสร็จแล้ว โทรศัพท์ของคุณจะกลับสู่การตั้งค่าจากโรงงาน และทุกอย่างรวมถึงแอพและซอฟต์แวร์เพิ่มเติมของคุณจะถูกลบออก
• คุณสามารถเลือกกู้คืน iTunes ได้โดยเสียบโทรศัพท์ผ่าน USB เข้ากับระบบของคุณ รายการอุปกรณ์ที่คุณต้องการเลือกโทรศัพท์ของคุณจะปรากฏขึ้น แท็บสรุป -> ตัวเลือกกู้คืน iPhone การสำรองข้อมูลการตั้งค่าทั้งหมดจะเริ่มขึ้น ทันทีที่ดาวน์โหลดและติดตั้ง iOS ใหม่เสร็จแล้วจึงใช้การตั้งค่าเริ่มต้น หากต้องการกู้คืนข้อมูลของคุณ ให้ไปที่ข้อมูลสำรอง -> กู้คืนข้อมูลสำรอง
จะยกเลิกการตรึงโทรศัพท์ Android ของคุณได้อย่างไร?
บังคับปิดแอป:
• ก่อนอื่น คุณต้องบังคับปิดแอปที่สร้างปัญหา ปัดเพื่อแสดงแท็บ -> เลือกแอปที่คุณต้องการฆ่าโดยแตะปุ่มหยุด หากคุณไม่สามารถดูแอปในรายการที่กำหนดได้ ให้ไปที่มุมขวาบนแล้วมองหา แสดงกระบวนการแคช
• คุณยังสามารถลองบังคับปิดเครื่องค้างไว้แล้วกดปุ่มเปิดปิด + ปุ่มเพิ่มระดับเสียงจนกระทั่งหน้าจอดับลง เปิดเครื่องโดยการกดปุ่มเปิดปิด หากคุณประสบปัญหาในการใช้ปุ่มเพิ่มระดับเสียง ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียง
• หาก Android ของคุณมีแบตเตอรี่แบบถอดได้ คุณสามารถถอดฝาครอบด้านหลังของโทรศัพท์ออกและดึงแบตเตอรี่ออกได้ หลังจากนั้นไม่กี่วินาทีให้เปลี่ยนแบตเตอรี่และปิดฝาครอบแบตเตอรี่ จากนั้นให้เปิดโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง อย่างไรก็ตาม อย่าลืมใช้วิธีนี้เมื่อมีสิ่งอื่นใดที่ไม่สามารถยกเลิกการแช่แข็งโทรศัพท์ Android ของคุณได้
• อีกวิธีในการยกเลิกการแช่แข็งโทรศัพท์ของคุณคือลองใช้วิธีรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การคืนค่าโทรศัพท์ของคุณกลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจช่วยคุณกำจัดปัญหาการค้างของโทรศัพท์ได้ อย่างไรก็ตาม ก่อนที่คุณจะเริ่มกระบวนการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน คุณจะต้องสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณโดยเชื่อมต่อกับระบบผ่าน USB
• สำหรับการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ให้ไปที่การตั้งค่า -> สำรองข้อมูล -> รีเซ็ต และค้นหาการรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น ให้แตะ จำเป็นต้องมีการยืนยันเพื่อดำเนินการต่อไป หลังจากที่คุณยืนยันแล้ว กระบวนการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะเริ่มขึ้น
การดำเนินการตามขั้นตอนที่กล่าวมาข้างต้นจะทำให้แน่ใจว่าคุณได้กำจัดปัญหาการค้างของโทรศัพท์ อย่างไรก็ตาม หากเกิดขึ้นอีก คุณจะต้องติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี
ในฐานะวิศวกรสนับสนุนด้านเทคนิคอาวุโสที่ Qresolve.com Brandon Malcolm Smith ได้ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคออนไลน์ [http://www.qresolve.com] แก่ลูกค้าทั่วโลกสำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแล็ปท็อป เดสก์ท็อป Mac และอุปกรณ์ต่างๆ รวมถึง iPods แท็บเล็ต iPhones และอื่น ๆ. นอกจากนี้เขายังเป็นนักเขียนบทความและบล็อกตัวยงที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้อินเทอร์เน็ต ความสนใจของเขา ได้แก่ การสนับสนุนด้านคอมพิวเตอร์ [http://www.qresolve.com/online-computer-support.html] การสนับสนุนด้านเทคนิค เทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่ และการตระหนักรู้เกี่ยวกับการหลอกลวงการสนับสนุนด้านเทคนิค